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奉新:不动产登记“加减乘除”打造“四最”营商环境

  • 发布单位:江西省自然资源厅
  • 发布日期: 2022-08-31 10:44
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  今年以来,奉新县自然资源局在“三拼三促”抓落实活动中,以便民利企为目标,不断优化营商环境,创新服务方式、提升人员素质、简化工作流程、提高办事效率和服务质量,最大限度为企业和群众提供便利,在不动产登记中巧用“加减乘除”打造“四最”营商环境。

“加”服务,提素质。做好党务、业务、服务“三融合”,开展业务“大学习”、服务“大提升”活动,将服务从柜内延伸到柜外,全面推行错时、延时、预约、上门、提醒、免费邮寄、容缺受理等服务,极大提升群众的办证体验感。为工业企业开辟绿色通道设立企业服务专窗,窗口专职人员“帮办、代办、全程协办”,并在醒目位置提示小微企业免收不动产登记费实施告知承诺制,设身处地为企业减负制定了《奉新县不动产登记中心企业回访制度》,定期上门回访调查服务企业,近距离倾听企业诉求,更好地了解企业所需,帮助企业解困。今年以来已提供延时服务1095人次、免费邮寄3次、容缺受理1次。同时,将窗口服务延伸至楼盘开发企业、金融机构网点、法院、税务,并不断加强与相关部门沟通协作,常态化对其授权工作人员进行业务操作培训。

“减”流程,强时效。深化“一窗受理、并行办理”改革,实行“互联网+不动产登记”创新服务模式,优化办理流程。持续推进“不动产登记+民生服务”一链办,建设“互联网+不动产登记公共服务平台”,与水、电、气、视、网等民生部门积极对接,上门安装平台并指导使用,已实现“不动产登记+水电气视网”过户一链办。群众在办理不动产登记业务时,只需填报一份水电气视网联办过户申请表,即可同时完成水、电、气过户事项申请,一并提交申办水、电、气过户所需资料,进一步精简收件材料要求。

开启“交地即交证”登记服务新模式。奉新县自然资源局将权籍调查等工作向前延伸到土地供应环节,采取提前介入、并联交叉作业等方式,将权籍调查和内业审核同步提前,从而实现签交地确认书的同时即拿到不动产权证,大大缩短企业办证时间,提升企业开工建设效率,降低企业融资时间成本。

“乘”平台,便服务。依托“互联网+服务”,推出“网上办、不见面办、自助办、网上查”。建设“互联网+不动产登记”便民服务系统,搭建不动产登记网上办事大厅、网上“一窗受理”平台、微信公共服务平台,公众可通过网络、小程序等实现登记“自助办”,开通资料网上查询、自助查询服务。

依托互联网搭建不动产登记协同联办平台,“不动产登记+民生服务”一链办、“不动产登记+司法查控”五项业务不见面办、不动产抵押登记与金融联办、不动产登记开发企业服务平台,精简各类事项材料,实现信息数据共享推送,发起联合多部门一网协同办理,达到一次受理一次推送。目前,已在奉新农商银行、工商银行、建设银行、农业银行等11家银行网点设立不动产抵押登记便民服务处,已实现向9个楼盘房地产企业延伸登记服务,推进一手房转移业务网上办理,截目前已网上办理一手房转移业务883件。

“除”痛点,解民忧。破除部门壁垒,建立信息共享集成机制目前已实现与住建、金融、法院、公安、税务、市监、民政等多部门数据互联互通,通过数据共享、系统对接、流程再造等信息化手段共同优化升级登记服务并加强部门协调沟通,及时有效解决群众合理诉求,有效破解群众“有房无证”、企业“融资难”问题。建立历史遗留问题整改台账,定期召开专题研讨会议,对共性问题与涉及部门集中会商解决,对个案问题“一事一议”解决,促历史遗留问题办证逐步“见底清零”。

为有效打通办理产权证的堵点,于8月26日试点新建商品房“交房即交证”工作,通过与行政审批、住建、税务、金融等部门加强协同合作,优化登记办理流程,将新建商品房产权登记申请前置于交房环节,实现部分业主交房现场即领证,做到“住权”与“产权”双同步,为群众办理落户、子女入学、融资贷款等方面带来更大便利。


来源: 奉新县自然资源局

作者: 闵佳淑

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